A loja virtual Mustacheskate.com efetuará a troca do (s) produto (s) por seus clientes, de acordo com, o previsto no código de defesa do consumidor.
A opção de troca do produto somente estará disponível na hipótese de constatação de defeitos de fabricação, devendo o cliente comunicar por e-mail ( mustacheskate.comunicacao@gmail.com ) ou pelo telefone. Seguindo as instruções recebidas para que o pedido de troca seja analisado e processado;
 Caso identificado o defeito de frabricação, o prazo para a solicitação de troca/devolução é de até 07 (sete) dias corridos, contando da data de recebimento do produto. Após esse período, o cliente deverá encaminhar o produto de volta;
Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível, o Cliente poderá optar pela:
  • A) Trocar por outro produto disponível  no Mustacheskate.com , do mesmo valor do produto adquirido, incluindo o frete, caso tenha sido cobrado.
  • B) Restituições do valor do produto, incluindo o valor pago pelo frete.
Não trocamos produtos que tenham indícios de uso e lavagem.
Sobre a Troca ou Arrependimento da Compra
  1. Toda devolução ou troca de produtos comercializaos pela Mustacheskate.com deverá ser comunicado por e-mail (mustacheskate.comunicacao@gmail.com ), antes do reenvio dos produtos.
  2. Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo cliente que esteja :
  • Perfeitamente acondicionado na embalagem original;
  • Sem indícios de uso ou consumo.
A Mustacheskate.com somente esfetuará a troca de produtos após a confirmação do recebimento, de que o produto está aptp para a  substituição. Esse processo pode levar  até  3 (três) dias úteis a contar do recebimento da mercadoria em questão.
Ao solicitar um procedimento de troca ou arrependimento de compra, o cliente deverá reenviar a mercadoria via correios.
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